রেফারেন্স

7o88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পৃষ্ঠায় 7o88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা-উত্তোলন ও লবিতে প্রবেশের ক্ষেত্রে যে শর্তাবলী প্রযোজ্য, সেগুলো সরাসরি ভাষায় লেখা আছে। আমাদের সেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয় — তাই শুরু করার আগে একবার চোখ বুলিয়ে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতার শর্তজমা ও উত্তোলনের নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তনের প্রক্রিয়াবিরোধ নিষ্পত্তির পথ
7o88 7o88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের ধাপটি সম্পন্ন করুন।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নিবন্ধন ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
কুকি নীতি সাইটে প্রবেশের সময় প্রযোজ্য কুকি ব্যবহার করা হয় — ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে। পাসওয়ার্ড বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান — আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে সাড়া দিই।
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জটিলতা দেখা দিলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত আছে। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যাতেও এই একই চ্যানেলে সহায়তা পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলা যাবে।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট যাচাই সংক্রান্ত বিষয়ে ই-মেইলে লিখুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই।
মেসেজ সাপোর্ট মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ করুন — ওয়ালেট লেনদেন বা শর্তাবলীর যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকেই কিছু নির্দিষ্ট প্রশ্নে আটকে যান। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে।

এই শর্তাবলী ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সেবা ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার আইনি অবস্থান যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। জমার সময় যে ওয়ালেট ব্যবহার করা হয়েছে, উত্তোলন সেই একই ওয়ালেটে করা হয়। bKash দিয়ে জমা দিলে উত্তোলনও bKash-এ হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা তারিখ দেখা যাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।

না, একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা শর্তাবলীর বিরুদ্ধে। এমন পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং বকেয়া ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে লেনদেনের বিস্তারিত ও স্ক্রিনশট পাঠান। সহায়তা দল যাচাই করে শর্তাবলী অনুযায়ী সমস্যার সমাধান করবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।